現在、我が家ではコープデリを利用しています。私（36歳・ゲーム系エンジニア）、妻（33歳・プログラマ）という家族構成で、今はお互い共働きです。
私はゲーム系エンジニアと記載しましたが、普通のシステムも手掛けることがあります。そうすると、お互いに納期が似たり寄ったりになるのです。
どちらかが極端に忙しくなるということはあまりなく、どちらもリリース時期は帰宅が夜遅くなります。しかも、なぜか同じような時期にリリースが重なる事が多いのです。
とても料理をする事ができない時期が年に3・4ヶ月続くので、外食ばかりだと不経済だし不健康だと思い、思いきってコープみらいと契約をしました。
個人情報についてクレームを出した事があります
コープみらい東京は元々実家に居たときに20年ほど利用していたため、品質やサービスなどを理解していました。その為、特に他の会社やサービスとは特に悩むことなく即決でした。
ただ、クレームを出したことがあります。これは配達の担当者によりけりですが、たまに注文書を忘れたり、酷いときは個人情報が記載されている用紙をそのまま忘れたことがありました。
昨今では個人情報保護がかなりシビアになってきているので、インシデントとして流石にクレームを出しました。
サポートセンターはテンプレートの回答しか返さないことも解っていたので、「謝罪は不要なので、再発防止策を明示してほしい」と伝えました。
今も契約していて、食材だけでなく掃除用品なども購入します
サポートセンターは丁寧に再発防止策を記載して頂き、その後何度か電話で注文忘れはないかなどのフォローもして頂きました。
流石に個人情報のインシデントがあったときは解約しようかとも思いましたが、丁寧な対応とその後問題は発生していないため、今でも契約をしております。
月の利用料金は平均で2万円弱です。高い時は3万円くらい行く時もありますが、そういう時は大体、食材の他に日用品や掃除道具や調理器具なども合わせて購入した時です。
勿論、人がやることなので、年に1、2回注文忘れや、おそらく想定を上回る注文による欠品はありますが、特にそれで不便を感じることはありません。
配達回数を増やしてもらえると嬉しいです
改善して欲しい点を挙げるとするなら、欲を言えば週に1度しかない配達をもう少し増やしてほしいな…と思うこともあります。
一度に保存出来る量は限られているので、どうしても注文数に制限がかかります。そうした時に、たまに食材が足りなくなることもありました。
ただ、コープみらいにはお世話になっており、発泡スチロールの箱に保冷剤付きで食材を玄関先においてくれるため、不在時であっても確実に商品を受けとることができます。
夫婦揃って不規則な時期があるので、そういったときに利点を感じます。
共働き夫婦にオススメです
もし、共働きで食事の準備が出ない方はこのサービスを利用するといいと思います。
食材とは言っても野菜や肉といった調理前の食材だけではなく、冷凍食品、惣菜、お弁当、パンなど幅広く取り揃えています。
値段は時期にもよりますがスーパーより安いこともあり、使い方によっては経済的です。
